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¿Qué es retargeting?

Seguramente más de una vez haz sido “victima” de el, cuando buscas un vuelo u hospedaje en internet y después por todos lados te aparecen anuncios acerca de la ciudad que buscaste para viajar, o cuando quisiste comprar algun producto por ejemplo en mercadolibre y después en Facebook te aparecían anuncios del producto que habías agregado a tu carrito.

El retargeting o remarketing es una técnica de marketing digital que nos permite tener un contacto adicional con nuestros prospectos que no realizaron una acción específica en nuestra página, por ejemplo: completar un formulario, registrarse a un evento, hacer una compra etc.

Normalmente un sitio solamente convierte en clientes al 2% de los visitantes, dejando al otro 98% fuera de su alcance, es por esto que el retargeting es muy importante para poder llegar a todos esos posibles clientes después de visitar nuestro sitio.

Explicación retargeting

¿Cómo funciona el retargeting?

El retargeting es una sencilla tecnología basada en cookies que utiliza un sencillo código Javascript para “seguir” de manera anónima a tus prospectos en internet.

De manera práctica funciona de la siguiente manera: Se coloca un pequeño código que no es intrusivo en la página web, a este código tambien se le suele llamar pixel. El código o pixel no afectan en desempeño de la página web. Cada vez que un visitante llega a la página web el código deja un cookie anónimo en el navegador. Mas tarde cuando un el visitante con la cookie en su navegador navega por internet o sus redes sociales el navegador envía una señal para que la página muestre los anuncios que son relevantes para este usuario.

El retargeting es muy efectivo porque se enfoca en personas que ya conocen la marca y han demostrado interés recientemente.

¿En dónde puedo hacer retargeting?

En los últimos años las tecnologías de retargeting han avanzado de manera significativa y la mayoría de las plataformas de publicidad te permiten insertar sus propios pixeles para poder hacer remarketing por ejemplo: Facebook, YouTube, Red de display de Google. 

Lo anterior es una gran oportunidad, por ejemplo: Supongamos que vendemos playeras de superheroes, podemos hacer un anuncio en YouTube para que lo vean antes del avance de una la última  película de super heroes, en caso de que la persona no vaya a nuestra pagina y compre podremos ponerle un anuncio en cualquier otro sitio de la red de display de Google. Las posibilidades con el retargeting son infinitas.

¿Cuál es la diferencia entre retargeting y remarketing?

La diferencia entre remarketing y retargeting es simplemente un tecnicismo, cuando se utiliza en facebook le llamamos retargeting pero en Google nos referimos a él como remarketing.

Existen algunas polémicas con el retargeting, una de ellas es respecto a la privacidad de la información, en este punto no es un tema que debería de preocupar ya que como lo mencionamos anteriormente, el cookie envía información de manera anónima, por lo tanto no de pueden rastrear datos de una persona en específico; Otra de las polémica que existe es que puede llegar a ser intrusivo o molesto para el usuario, en este punto la idea de la que partimos es que el usuario no compro o se registro por que se distrajo por algun motivo e intentamos volver a captar su atención hacia algo que ya fue de su interés.

Ahora saber que es el retargeting y como es que puede ayudar a tu negocio, esta estrategia por ahora la utilizan principalmente grandes empresas, pero tu negocio tambien puede aprovechar todas sus ventajas,   si quieres implementarlo en tu negocio con gusto podemos ayudarte, puedes contactarnos aquí.

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Acerca de Rubén

Rubén es el director general de la agencia marketing 1080, tiene especialidades en "Optimización de valor para el cliente", "Adquisición de clientes", "Content Marketing" y "Social and Community Manager". Es profesor de cátedra en la Universidad Anahuac de las materias de Marketing Digital y Lean Startup. El mantra que lo mueve como director de marketing 1080 es "Conseguimos clientes para nuestros clientes"
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